안녕하세요 블로그 작성자 THETOP입니다. 이번 포스팅에서는 스마트폰 구입시 기기 반납 프로모션, 기기를 반납하면 잔여 할부금 을 변제 해주는 구매 방식에 설명 드리겠습니다.

반납 프로모션?

스마트폰 교체 주기가 빠른 분들, 기기값 월 납입금이 부담 이 되는 분들에게 추천 되는 상품입니다. 출고가의 기기값을 50%를 설정한 개월수 반절을 납부 했을때 기기 반납시 남은 할부금 50%를 지원해주는 통신사 상품입니다.

가입조건

• 스마트폰 기기변경, 번호이동, 신규 개통시에만 가능
• 선택약정할인 으로 만 가입가능
• 상품마다 24개월, 48개월 형 이 있음.
• 상품에 따라 유료부가서비스 가입이 될 수 있음

반납시 주의사항

• 반납기기는 처음 개통했던 기기와 동일상품 이어야 하며, 일련번호가 같아야함
• 기기변경 을 진행 했을때에만 상품이용이 가능함.(번호이동, 해지시 상품이용 불가능)
• 기기 내부상태가 정상 이어야 하며, 액정파손 및 기기 파손이 심할 경우 불가능함.
• 반드시12개월, 24개월 이 지난 후에만 상품이용 가능

반납 프로그램의 장,단점

이러한 상품은 소비자로서 좋은 상품인지, 아니면 손해를 보고 구매를 하는건지 알아보도록 하겠습니다.

장점

• 삼성 스마트폰 같은 경우 중고폰가격이 빠른속도로 내려가는 점을 감안해 1년뒤, 2년뒤 에도 중고폰 가격보다 더 많은 금액으로 변제 가능
• 스마트폰 교체주기가 1년, 2년 으로 빠른 분들에게 좋음
• 월 통신요금이 부담되는 소비자를 위해 할부기간을 48개월까지 늘려 월 분납금을 낮춰 이용하는데 부담이 덜 함

단점

• 아이폰 같은 경우는 중고폰 가격이 쉽게 빠지지 않아 오히려 프로모션 이용이 불리할 수 있음.
• 반납 프로모션 실행 시 번호이동, 해지 가 안되며 무조건 기기변경 을 해야함
• 기기 파손, 액정 파손시 반납 프로모션 실행이 불가능함(보험가입은 필수로해야함)
• 기기 분실시 프로모션 실행이 불가능함 단, 분실보험을 통해 같은 제품의 기기를 받은한에서는 상품진행이 가눙함
• 반납프로모션 에 대한 부가서비스 가입 이 있을수 있음, (통신사마다 멤버쉽포인트 차감 할 수 있는 상품도 있음)

작성자의 생각, 견해

저는 이 반납 프로모션 이 처음에 매우 좋다고 생각 했습니다. 중고폰 가격을 보장해주면서 2년이 지난 후에도 출고가의 50%을 지원을 해줄뿐더러 핸드폰 교체주기가 약정에 맞춰 정확하신 분들에게 대비해어 봤을때 너무나도 좋은 상품이구나 라고 말이죠

하지만, 처음 상품 가입한 고객님을 2년뒤에 뵙고 그 프로모션 을 사용 해보니 너무나도 참혹 하였습니다.

삼성 핸드폰은 액정에 LCD패널이라고 있습니다. 그 패널은 장시간 동영상 시청을 하거나 핸드폰이 발열이 심하거나 하면은 백라이트에 쏘는 열이 강해 타버린 현상이있는데 삼성핸드폰 쓰는 모든분들은 60~70%는 이러한 현상을 보실 수 있습니다.

그런데 이 고객님은 액정파손, 기기파손도 안되고 너무나도 멀쩡한 상태였는데도 불구하고 LCD파손이라며 반납 이 불가능하다고 회신을 받았습니다. 무려 본사 에서요.

물론, 이러한 프로모션은 각 통신사마다 제휴된 업체와 계약을 맺고 하는방식이기때문에 어느정도 기기 상태에대한 차감은 있을거라 생각은 했지만 그 허들라인이 너무 높고 정확한 메뉴얼도 있지도않습니다. 결국 고객님은 액정교체를 하면서 반납프로모션 을 진행을 했습니다.

이러한 상황이 너무 많이 생기면서 저는 두번다시 이 반납프로모션 상품을 판매 하지 않았습니다. 빚 좋은 개살구 거든요. 지금 이 글을 보시는 여러분들이 만약 반납 프로모션 을 통해 스마트폰을 구매하실 생각이시면 말리고 싶습니다. 허나, 월 분납금이 부담스러우며 중고폰 감가를 생각해 핸드폰 관리를 정말 잘하시는 분이라면 만족을 하시는분이라면 그런 분에게는 추천드리겠습니다.