안녕하세요 작성자 THETOP 입니다, 저번 시간에는 국내 스마트폰 구매하는 구매처에 대한 정보를 알려 드렸습니다. 이번 포스팅 에서는 스마트폰 구매 시 약정과 할부에 대해서 말씀 드리도록 하겠습니다.

1탄 휴대폰 구매하는곳

3편 주의사항 및 꿀팁

4편 핸드폰 가장 싸게 사는 방법

약정과 할부

소비자들은 스마트폰 을 구매하기 위해서는 매장 이나 오프라인을 통해 구매할 수 있습니다. 모든 절차중에서 상담이 필요한 부분이 많습니다. 일반 고객들은 지금 나의 통신사에 위약금, 결합, 남은 잔여 할부금에 대해 모르는 사용자가 대부분 입니다. 하지만, 판매자는 이 모든것을 꿰뚫고 전산 시스템을 이용하여 단 1분이면 파악을하고 소비자에게 어떻게 상담을 해야하는지 머릿속에서 이미 작업을 마친 상태입니다. 우리는 단지 스마트폰의 성능, 디자인, 제조사만 보고 구매를 하기 때문에 판매자의 화술과 용어에 대해 정신없이 듣다가 결국 ” 네, 그렇게 해주세요” 라고 말을 하고 집에 돌아와 후회 하는 분들이 다반사 입니다. 이번 포스팅을 통해서 조금이나마 도움이 되길 바라겠습니다.

약정

핸드폰을 구매 할때 약정은 무약정, 1~2년 입니다 통신사에서 판매 수수료를 남기기 위해선 2년 약정이 필수적이기때문에 통상적으로 2년 이 99.9%라고 보시면 됩니다. 많은 분들이 약정 과 할부를 착각 하고 있습니다. 약정과 할부는 별개 입니다. 약정은 2개로 알고 계시면 되겠습니다.

• 공시지원금 – 모든 통신사의 스마트폰은 요금제 금액에 따른 기계값 할인이 들어 갑니다. 이것을 공시지원금 이라고 칭합니다. 예를 들어 출고가 100만원 기기값은 10만원 요금제, 5만원 요금제 에 따라 기기값 지원금이 틀린다는 겁니다.
  예) 110,000 요금제 1,000,000(출고가) – 500,000(공시지원금) = 500,000(할부원금)
  예2) 50,000 요금제 1,000,000(출고가) – 250,000(공시지원금) = 750,000(할부원금) 이라고 보시면 됩니다. 공시지원금 일 경우 처음 지정한 요금제 에서 183일 이내 처음 지정한 요금제보다 낮은 요금제로 변경시 위약금이 발생 됩니다. 위 의 예시표로 설명을 드리면
  예3) 110,000 요금제로 개통후 3개월 후 50,000 요금제로 내리게 되면 공시지원금 차액 250,000원에 대한 위약금이 발생이 됩니다.
  익숙하신 소비자분들도 계실 겁니다. “6개월 동안 요금제 유지후 변경 하시면 됩니다”, “6개월 동안 요금이 더 나오실거에요” 라는 멘트 의 대부분의 이유는 공시지원금에 에 대한 이유라고 보시면 되겠습니다.
• 선택약정할인(요금할인, 25%할인) – 선택약정할인 은 기기값에 서 지원이 아닌 내가 쓰는 요금제 에 -25% 할인을 받는다고 보시면 됩니다. 대신 이 경우는 기기값에 대한 할인을 통신사로 부터 받을수가 없게 됩니다.
  예) 100,000 요금제 – 25%할인 = 75,000
  자 그럼 공시지원금은 6개월동안 의무적으로 사용해야하는 이유가 있었습니다. 왜? 위약금이 나오기 때문이죠, 하지만 선택약정할인은 개통 다음날 요금제를 변경해도 위약금이 발생이 안됩니다.

할부

앞서 설명 드렸던 약정과 할부를 많이들 착각 하시는 소비자 분들이 계십니다. 저도 직접 대면하는 고객님들도 “전에 약정을2년이라고 하셨는데 기기값이 2년이 지났는데도 아직도 나가요” 라는 말씀을 많이 하십니다. 당연합니다. 약정이랑 할부는 별개입니다. 약정은 내가 기간내에 할인을 받았다는 이유로 그 할인 금액에 대한 위약금이 보유 하고있는거죠. 정확히 아셔야 합니다. 기기값 할부와 약정은 전혀 다른 의미입니다.

• 할부 는 3~48 개월 까지 설정이 가능합니다
• 통상적으로 24개월, 약정기간이랑 맞춰서 합니다.

자 여기서 중요 합니다. 할부 개월수 설정은 판매자의 재량이 아닌 소비자의 권한 입니다. 24개월 할부를 분납 하는게 부담스러워 30개월 이상 할부개월 수를 늘릴수 도 있겠지요. 여기서 판매자의 화술이 나오죠 상담 시에 “고객님 약정은 2년입니다” 라는 말을 강조합니다. 위에 말씀드렸다 시피 우리는 약정이 할부이고 할부가 약정인 줄 알고 있으니 말이죠, 여기서 많이 혼란스러워 하는 고객님들도 계십니다. ” 아 ~ 약정이 2년이면 2년 만 기계값 내면 되겠네?” 라고 말이죠. 혼동 하지마세요 약정과 할부는 별개입니다.!

자주 물어보는 Q&A

Q, 핸드폰을 개통 했는데 선택약정으로 구매를 했음에도 불구하고 요금제를 4개월(124일)을 유지 하라고 하는데 왜 그러는거죠?

A. 모든 판매 코드 업체는 똑같습니다. 판매수수료는 모델마다 다르긴 하지만, 가장 중요한건 요금제입니다. 업장에서는 요금제 에 따른 리베이트가 정해져 있습니다.
예) 110,000 요금제 = 리베이트 400,000(판매수수료)
예2) 55,000 요금제 = 리베이트 150,000(판매수수료)
판매자는 이러한 이유 때문에 고가 요금제를 유치 시키려고 하는겁니다.

Q. 그렇다면 선택약정으로 개통 하고나서 요금제 가 마음에 안들어 변경 하려고하는데 상관없는건가요?

A. 네, 상관없습니다. 하지만 고가요금제 를 사용하기때문에 판매자에게 페이백, 추가지원금 을 받은 부분이 있다면 판매자 와 상담을 해보셔야 합니다.

Q, 판매처에서 부가서비스 가입을 한다고 하네요. 꼭 가입을 해야하나요?

A. 아닙니다, 부가서비스 또한 의무 가입 사항은 아닙니다. 단, 앞서 설명드렸다 시피 페이백, 추가지원금을 받는 경우에 대해서는 부가서비스에 대한 가입이 필요로 할 수 있습니다.

Q. 공시지원금 은 그럼 무조건 높은요금제로 이용해서 기기값을 할인받는게 이득인가요?

A, 아닙니다, 예를 들어 설명을 드리겠습니다 공시지원금을 받을경우 요금제 유지기간은 6개월입니다.
예) 110,000 요금제 = 기기값지원 400,000
예2) 55,000 요금제 = 기기값지원 250,000
라고 예시를 보시면 6개월동안 요금제에 대한 차액이 330,000 나지만 기기값 지원 은 150,000 밖에 차이가 나질 않습니다 이경우엔 무조건 고가요금제를 쓸 이유가 없는거겠죠.

Q, 저는 결합할인, 복지할인 을 받고 있어서 요금제 할인이 많이 되는데 추가적으로 선택약정으로 요금할인이 가능한가요? 공시지원금도 받을 수 있나요?

A. 일단 공시지원금, 선택약정할인 둘 중에 오직 하나만 선택이 가능합니다. 예를들어 복지할인 중
장애인할인 같은경우는 요금제에 35%할인이 들어갑니다. 선택약정을 받게된다면 60%할인이 되는거겠죠, 또한 위에 설명드렸던 요금제의 공시지원금 차액 계산도 한번 해보시면 어느부분이 이득인지 알수 있으실겁니다.

Q, 매장에서 48개월 할부로 개통을 했습니다 24개월 할부만 내고 24개월 약정기간만 다 사용하면 나머지 24개월 할부금 반절을 없애준다는데 맞는건가요?

A. 반은 맞고 반은 틀리다고 볼 수 있습니다. 3사 통신사 마다 공통적으로 가지고있는 스마트폰 50%할인 이란 문구를 보셨을겁니다. 이건 어떤 경우냐면
1,000,000 기기 를 24개월 동안 50만원에 대한 할부를 납부 하게 된다면 남은 24개월은 쓰고있는 핸드폰을 반납을 했을 경우에 변제해준다는 내용입니다. 그렇다면 이게 안좋은거냐?
아닙니다, 아이폰을 제외한 국내제조 모델인 삼성 같은경우는 1년만 지나도 출고가의 반절도 안되는 중고가격이 나옵니다. 요즘 스마트폰 시장은 워낙 기기에 대한 가격이 높기 때문에 월 할부금을 최대한 적게 하기 위해 개월수를 늘리는 경우인데 48개월이란 장기간동안 핸드폰을 사용하는건 많이 힘듭니다. 그렇기 위해 약정기간이랑 같은 24개월 동안 할부금을 내고 남은 24개월은 쓰던폰을 반납을 하고 ‘새로운 핸드폰으로 개통을 하는 조건’ 입니다. 주기적으로 2년에 한번씩 핸드폰을 바꾸는 고객님이라면 좋은 제도 겠죠, 하지만 이에 따른 기기상태도 좋아야하며 조건부가 붙습니다.
1. 액정이 꺠지지 않아야함
2. 기기 상태 즉 기스나 찍힘 부분이 많이 있으면 안됨
3. 액정이 멀쩡해도 lcd(화면패널) 의 변화가 없어야함(오줌액정 및 패널이 타들어가 화면이 변색되는경우)
4. 부가서비스 7.000~10,000 24개월동안 들어갈 수 있음(체인지업, 안심플랜 등)
이러한 조건 이 있기때문에 구매와 선택을 하실 때에는 많은 고민을 해보셔야합니다.

마치며

이번 포스팅 에서는 통신사 스마트폰 에 할부와 약정에 대해 설명을 해드렸고 자주 묻는 질문에 답변을 해드렸습니다. 다음 포스팅에서는 핸드폰 구매 시 주의해야할점 과 꼭 알아야 될 사항 에 대해 쓰도록 하겠습니다. 🙂